Fortnite: Reembolsará a las Personas que Compraron Skins con un Enorme Acuerdo de 245 Millones de Dólares

Epic Games es una empresa desarrolladora del popular juego Fortnite que tiene un promedio de 239 millones de jugadores cada mes y que recientemente ha sida acusada de "engañar" a los usuarios para que hicieras compras en el juego. El juego es popular entre todas las edades, pero ha habido quejas en torno a sus jugadores más jovenes, ya que algunos padres se vieron obligados a gastar el dinero después de que sus hijos hicieron compras en el juego sin darse cuenta o sin el permiso de sus representantes.

La Comisión Federal de Comercio (FTC) dijo en un comunicado de prensa: "La compañía también facilitó a los niños acumular cargos sin el consentimiento de los padres y cerró las cuentas de los consumidores que disputaron cargos no autorizados con sus compañías de tarjetas de crédito."

Como Solicitar el Reembolso

Si se encuentra en una situación en la que cree que se le adeuda dinero, es importante conocer las diferentes opciones disponibles para presentar una reclamación. En este contexto, destacamos que Fortnite, el popular juego, ha tomado medidas para informar a sus usuarios sobre la posibilidad de solicitar reembolsos. Esto se ha realizado a través de mensajes enviados por correo electrónico a los jugadores.

Además, la Comisión Federal de Comercio (FTC) ha establecido un recurso específico en su sitio web dedicado a los reembolsos relacionados con Fortnite. Este recurso está diseñado para facilitar el proceso de presentación de reclamaciones y proporciona información esencial para aquellos que buscan recuperar fondos.

Es importante tener en cuenta que el proceso de reclamación puede llevar aproximadamente cuatro semanas en completarse, y la fecha límite para presentar una solicitud es el 17 de enero de 2024. Sin embargo, es esencial cumplir con ciertos requisitos para ser elegible. En primer lugar, los solicitantes deben ser mayores de 18 años. Además, para ser elegible para un reembolso, las compras no deseadas realizadas en el juego deben haberse llevado a cabo entre enero de 2017 y septiembre de 2022.

En el caso de los padres cuyos hijos realizaron compras sin su consentimiento utilizando sus tarjetas de crédito, se requerirá documentar que el dinero se gastó en el juego durante el período comprendido entre enero de 2017 y noviembre de 2018.

También es importante señalar que aquellos cuyas cuentas fueron bloqueadas entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de presentar quejas a sus compañías de tarjetas de crédito sobre cargos no autorizados pueden presentar una reclamación.

Aunque este proceso ofrece una oportunidad para recuperar fondos, el monto exacto que los solicitantes recibirán aún no está claro y puede variar según las circunstancias individuales.

El Impacto en la Comunidad

Este acuerdo de reembolso masivo tendrá un impacto significativo en la comunidad de jugadores de Fortnite. Los jugadores que se sintieron insatisfechos con sus compras ahora tendrán la oportunidad de recibir un reembolso y recuperar parte de su inversión en el juego.

Además, este acuerdo también envía un mensaje importante a la industria de los videojuegos en general, destacando la importancia de la transparencia y la satisfacción del cliente en las transacciones de microtransacciones y compras dentro del juego.

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